Le bien-être de nos clients et de nos collaborateurs est primordial.
Notre engagement en matière d'hygiène et de propreté a conduit toutes nos équipes à se mobiliser pour renforcer nos protocoles en matière de sécurité sanitaire.
Nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires, conformes aux dernières recommandations en matière d'hygiène et de nettoyage, pour garantir la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs. Les mesures couvrent un large éventail de sujets allant du respect des gestes barrières aux recommandations de produits d'entretien, en passant par les procédures de nettoyage des chambres et des espaces communs, ou encore la nécessaire réduction de l'offre de services.
Les principales mesures prises comprennent :
Santé, sécurité et connaissances des employés : Les employés de l'hôtel, ainsi que leur santé, leur sécurité et leur expérience, sont essentiels à un programme de nettoyage efficace. Les mesures suivantes sont en place :
Hygiène des mains : Se laver correctement et fréquemment les mains est essentiel pour lutter contre la propagation des virus. Nous rappelons régulièrement à nos équipes que la propreté commence par ce geste simple, aussi important pour leur santé que pour celle de nos clients.
Produits et protocoles de nettoyage : Notre hôtel utilise des produits et protocoles de nettoyage antivirus efficaces, notamment :
Chambres : Notre hôtel utilise des protocoles de nettoyage et de désinfection pour nettoyer les chambres après chaque départ et avant chaque arrivée, en accordant une attention particulière aux éléments les plus touchés par les mains.
Nettoyage complet de toutes les chambres, salles de bains et espaces communs avant la réouverture le 31 août 2020.
Nettoyage des espaces communs incluant les poignées, les interrupteurs, les boutons d'ascenseur, les clés des chambres entre les passages des clients.
Changer le matériel de nettoyage entre les pièces, y compris les chiffons et lingettes en microfibre.
Changement systématique de tous les draps et produits disponibles dans la chambre entre chaque client.
Utilisation de détergents désinfectants.
Simplification de notre offre :
La crise sanitaire que nous traversons nous oblige à réduire notre offre de services pour garantir votre sécurité pendant votre séjour :
Le petit déjeuner sera servi en chambre pour éviter toute interaction, vous devez nous informer de vos choix et de l'heure de votre petit-déjeuner la veille.
« Annuaire des salles », guide téléphonique et autres informations ont été temporairement supprimés.
Espaces publics :
L'hôtel a augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publics, notamment à la réception, dans les ascenseurs et les contrôles, les poignées de porte, les toilettes publiques et même les clés des chambres.